新松机器人与基恩士通信交付需重点关注需求沟通、技术适配、合同条款、交付流程、质量检验、安全合规、售后支持七大核心环节,具体注意事项如下:
一、需求沟通与确认
明确工艺技术路线:双方需充分沟通机器人应用场景(如焊接、装配、物流等),确定通信协议(如Profinet、Modbus TCP、EtherCAT等)及数据交互需求(如控制指令、状态反馈、传感器数据等)。
避免需求变更:需求变更可能导致技术细节调整,影响项目进度与成本。建议在合同签订前通过详细的技术交流会议,确保需求清晰、无歧义。
二、技术适配与兼容性
协议匹配:确认新松机器人与基恩士设备(如传感器、控制器、PLC等)支持的通信协议是否一致。若协议不兼容,需通过网关或转换器实现数据互通。
接口标准:检查物理接口(如RJ45、M12等)及电气参数(如电压、电流)是否匹配,避免因接口不兼容导致通信失败。
软件集成:若需通过上位机软件(如TIA Portal、RobotStudio等)进行集成,需确认软件版本兼容性及功能支持范围。
三、合同条款与责任划分
交货日程:在合同中明确交货时间、数量及违约责任。若因基恩士原因导致交货延迟,新松有权要求赔偿直接损失(赔偿金额不超过当次交易货款的5%)。
加急发运:若因基恩士未能按时交货导致新松要求加急运输,基恩士需承担相关费用(除非因新松原因导致延迟)。
不可抗力条款:明确因火灾、罢工、自然灾害等不可抗力导致交货延迟的处理方式(如延期交货或终止合同)。
四、交付流程与文档管理
分批装运:若需分批交付,每次交货应视为独立销售,新松需在收到货物后30日内书面确认数量是否准确。
单据要求:基恩士需提供原始提单、装箱单、发票等单据,并确保单据内容与合同一致。若新松对单据格式无特殊要求,基恩士可按自身格式制作。
文档完整性:交付时需提供完整的技术文档(如产品说明书、通信协议手册、接线图等),以便新松进行后续维护与升级。
五、质量检验与验收标准
成品检验:基恩士产品为成品,新松仅接受成品状态下的检验,不接受半成品状态下的现场检查或生产过程参观。
验收期限:新松需在收到货物后一周内完成检验,逾期视为验收合格。若发现不合格品,双方可协商更换、退货或采取其他处理方式。
瑕疵责任:对于非严重影响使用的瑕疵或非实质性偏差,基恩士不承担责任。
六、安全与合规性
安全标准:确保通信系统符合所在国家/地区的安全法规(如CE认证、UL认证等),避免因安全不达标导致项目停滞。
电磁兼容性:测试通信设备的电磁兼容性(EMC),防止干扰其他设备正常运行。
数据安全:若涉及敏感数据传输,需采取加密措施(如SSL/TLS协议)确保数据安全。
七、售后支持与维护
保修期:明确保修期限(如货到指定地点后1年)及保修范围(如材料和工艺缺陷)。
维修响应:约定故障响应时间(如24小时内响应)及维修周期(如72小时内修复)。
备件供应:确保关键备件(如传感器、通信模块等)的供应稳定性,避免因备件短缺导致停机时间延长。

